OPĆI UVJETI POSLOVANJA MREŽNE APLIKACIJE AUTOPOINT
na www.autopoint.hr

1. Općenito

   Autopoint je mrežna aplikacija koja korisniku omogućuje prodaju ili kupnju rabljenog vozila sudjelovanjem na elektroničkoj javni dražbi (u nastavku teksta: »elektronička dražba«). Navedeni opći uvjeti utvrđuju način rada mrežne aplikacije Autopoint te uvjete i pravila sudjelovanja u elektroničkoj dražbi.

   Mrežna aplikacija Autopoint posluje na mrežnoj stranici www.autopoint.hr djeluje kao posrednik koji organiziranjem elektroničke dražbe po transparentnim pravilima i u natjecateljskom postupku omogućuje prodavateljima rabljenih vozila stupanje u kontakt s kupcima, pri čemu se uspješni ponuditelj na elektroničkoj dražbi obvezuje na prodaju, tj. kupnju vozila za koje se licitira.

   Mrežnom aplikacijom Autopoint upravlja trgovačko društvo Autopoint Auctions d.o.o., Ulica Rafe Barišića 20A, Zagreb, matični broj: 05531314, OIB: 68812358940, (u nastavku teksta:

   »operator«). Operator nije trgovac i ne prodaje vozilo na elektroničkoj dražbi. Operator samo organizira prodajni događaj i time pruža novi način prodaje rabljenih vozila s pomoću mrežne aplikacije u obliku elektroničke dražbe i povezane usluge podrške izvršenjem ugovora o kupoprodaji koji je sklopljen na elektroničkoj dražbi. Operator osigurava usluge podrške na adresi Ulica Rafe Barišića 20A, Zagreb, (u nastavku teksta: »lokacija Autopoint«).

   Mrežna aplikacija Autopoint posluje na slovenskom i hrvatskom jeziku, isključivo s registriranim društvima za obavljanje djelatnosti prodaje motornih vozila (korisnik).

2. Registracija

   Registracijom u mrežnoj aplikaciji društvo dobiva korisničko ime koje je jednako njegovoj adresi elektroničke pošte, kao i korisničku zaporku koju osobno odabire korisnik. Korisničko ime i zaporku nedvosmisleno odabirete i povezujete s unesenim podatcima.

   Registracija je besplatna.

   Korisnik registracijom potvrđuje i jamči:

   • da je društvo registrirano za obavljanje djelatnosti prodaje motornih vozila sa sjedištem na teritoriju Republike Hrvatske,

   • da razumije i da je potpuno suglasan s ovim općim uvjetima i

   • da razumije i da je suglasan s politikom zaštite osobnih podataka i privatnosti operatora.

3. Ovi opći uvjeti i politika zaštite osobnih podataka i privatnosti operatora cijelo su vrijeme dostupni korisniku na mrežnoj stranici www.autopoint.hr i na lokaciji Autopoint.

   Uspješnom registracijom posjetitelj postaje korisnik i dobiva svoj korisnički račun te pravo na sudjelovanje na elektroničkoj dražbi.

   Operator može onemogućiti korisnika da se koristi mrežnom aplikacijom i zatvoriti mu korisnički račun u bilo kojem trenutku ako korisnik prekrši ove opće uvjete i ne prestane ih kršiti čak ni nakon poziva operatora te pogotovo:

   • ako pri registraciji unese netočne podatke, tj. koristi se lažnim podatcima za identifikaciju;

   • ako ne izvrši svoje obveze iz ugovora sklopljenog na elektroničkoj dražbi.

4. Korisnik može u bilo kojem trenutku osobno zatvoriti svoj korisnički račun tako da o tome obavijesti operatora na adresu elektroničke pošte [email protected].

   Operator može zatvoriti korisnički račun korisnik ako ga potonji ne upotrebljava više od 6 mjeseci.

5. Dostupnost informacija

   Operator se obvezuje da će korisniku uvijek omogućiti:

   • podatke o identitetu operatora (poglavito tvrtku i sjedište društva te broj upisa i sudski registar u koji je upisano društvo);

   • podatke o kontaktu koji korisniku omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju s operatorom (elektronička pošta, telefon itd.);

   • informacije o važnim značajkama mogućnosti sudjelovanja na elektroničkoj dražbi, uključujući povezane usluge podrške;

   • informacije o načinu plaćanja operatoru za pružene usluge;

   • informacije o nemogućnosti raskida ugovora sklopljenog na elektroničkoj dražbi;

   • informacije o postupku pisanog prigovora i/ili reklamacije korisnika potrošača i

   • podatke o osobi za kontakt operatora radi kontaktiranja korisnika.

     
     

6. Pravila elektroničke dražbe i uvjeti sudjelovanja

1. KORAK: Uvjeti sudjelovanja

   Za sudjelovanje na elektroničkoj dražbi s pomoću aplikacije Autopoint nužna je uspješna registracija korisnika. Registracija se smatra uspješnom kada je operator potvrdi nakon što provjeri je li korisnik ispunio sve uvjete. Uspješna registracija uvjet je za sudjelovanje na elektroničkoj dražbi.

   Društvo koje želi prodati svoje rabljeno vozilo preko elektroničke dražbe dužno je kao korisnik

   – prodavatelj ispuniti zahtjev za registraciju na mrežnoj aplikaciji Autopoint.

   Operator potvrđuje uspješnost registracije nakon što provjeri je li korisnik – prodavatelj dostavio sve tražene podatke, dokazao vlasništvo rabljenog vozila koje želi prodati na elektroničkoj dražbi i potpisao ugovor o sudjelovanju na elektroničkoj dražbi s operatorom.

   Društvo koje se želi nadmetati za kupnju rabljenog vozila na elektroničkoj dražbi dužno je kao korisnik – kupac ispuniti zahtjev za registraciju na mrežnoj aplikaciji Autopoint. Dostavlja tražene podatke o društvu s pomoću mrežne aplikacije, sklapa ugovor o sudjelovanju na elektroničkoj dražbi s operatorom i plaća kauciju kako bi dokazao ozbiljnu namjeru sudjelovanja na elektroničkoj dražbi. Kauciju može doznačiti operateru kao depozit na njegov transakcijski račun IBAN HR6123600001102974632, otvoren kod Zagrebačke banke d.d., SWIFT/BIC: ZABAHR2X, u suprotnom će se iznos kaucije podmiriti blokiranjem kreditne kartice korisnika.

   Operator potvrđuje uspješnost registracije nakon što provjeri je li korisnik – kupac dostavio sve tražene podatke, potpisao ugovor o sudjelovanju na elektroničkoj dražbi s operatorom i platio kauciju.

   Korisnik – kupac dužan je obaviti uspješnu registraciju najmanje jedan (1) radni dan prije održavanja elektroničke dražbe na kojoj želi sudjelovati podnošenjem ponude za kupnju.

   Da bi mogli pratiti tijek elektroničke dražbe u stvarnom vremenu, korisnici nakon uspješne registracije mogu preuzeti mrežnu aplikaciju Autopoint na svoj mobilni uređaj.

2. KORAK: Pregled vozila

   Obavlja se u dogovorenom roku na lokaciji prodavatelja vozila, tj. korisnik – prodavatelj dužan je u dogovorenom terminu dovesti na pregled očišćeno vozilo koje se prodaje na elektroničkoj dražbi i potpisati ugovor o sudjelovanju na dražbi s operatorom kojim se uređuju svi međusobni odnosi u vezi sa sudjelovanjem korisnika – prodavatelja na elektroničkoj dražbi.

3. KORAK: Objava vozila na mrežnoj aplikaciji Autopoint

   Prodavatelj utvrđuje početnu cijenu vozila na elektroničkoj dražbi na temelju dobivene sudske procjene ili na temelju procjene tržišne vrijednosti.

   Ponuda za prodaju vozila i termin elektroničke dražbe objavljuje se na mrežnoj stranici www.autopoint.hr , a svi će korisnici mrežne aplikacije Autopoint biti obaviješteni o objavi preko aplikacije, odnosno putem elektroničke pošte.

   Prodavatelj se obvezuje da će vozilo isključivo prodati na dražbi od trenutka kada je objavljeno na dražbi pa sve do završetka dražbe.

   Na elektroničkoj dražbi preko mrežne aplikacije Autopoint isključivo se objavljuju podaci o vozilu (bez navođenja podataka koji bi mogli povezati vlasnika s vozilom) koje se prodaje na dražbi. Podaci o korisniku ne objavljuju se.

   Korisnik – kupac kupuje vozilo na temelju opisa vozila, fotografije i procjene stanja ili procjene stanja koju pripremi vanjski procjenitelj. Korisnik – kupac dužan je provjeriti sve podatke o vozilu koji su dostupni na aplikaciji Autopoint. Korisnik – kupac mora razumjeti i prihvatiti da kupuje rabljeno vozilo i pritom uzeti u obzir kilometražu vozila, datum prve registracije i sve okolnosti koje utječu ili bi mogle utjecati na značajke takvoga rabljenog vozila.

   Vozilo se na elektroničkoj dražbi kupuje po načelu viđeno – kupljeno.

   Objavom informacija o vozilu na aplikaciji Autopoint operator ne nudi nikakvo jamstvo i ne jamči korisniku – kupcu da vozilo nema nedostatke. Informacije koje se odnose na vozilo objavom su samo proslijeđene korisnicima – kupcima prema saznanju, znanju i iskustvima operatora.

4. KORAK: Tijek elektroničke dražbe

   Elektroničke dražbe održavaju se od ponedjeljka do petka, uglavnom između 10 i 17 sati. Elektroničke dražbe ne održavaju se tijekom praznika i ostalih neradnih dana.

   Elektronička dražba počinje u trenutku objave ponude za vozilo i njegove početne cijene na mrežnoj aplikaciji Autopoint te traje do završetka.

   Na elektroničkoj dražbi mogu se vidjeti sve podnesene ponude za kupnju. Korisnik – kupac može postaviti cijenu koja je viša, jednaka ili niža od početne cijene.

   Korisnika – prodavatelja obvezuje ponuda za prodaju vozila koju objavi na elektroničkoj dražbi te je više ne može povući.

   Korisnici – kupci mogu podnijeti svoje ponude tijekom održavanja elektroničke dražbe. Korisnika – kupca obvezuje ponuda za kupnju vozila koju objavi na mrežnoj aplikaciji Autopoint te je više ne može povući.

   Korisnici – kupci mogu podnijeti svoje ponude isključivo preko mrežne aplikacije Autopoint kojoj mogu pristupiti na mrežnoj stranici www.autopoint.hr ili preko IOS-a i Android aplikacije koju mogu preuzeti s mrežne stranice operatora.

   Svi korisnici mogu pratiti tijek dražbe u stvarnom vremenu s pomoću mrežne aplikacije Autopoint.

5. KORAK: Završetak elektroničke dražbe i sklapanje ugovora u kupoprodaji

   Elektronička dražba završava istekom vremena predviđenog za nju.

   Elektronička dražba smatra se uspješnom ako je najmanje jedan korisnik – kupac podnio ponudu za kupnju najmanje u visini početne cijene. Na elektroničkoj dražbi uspješnim se smatra onaj korisnik – kupac koji je od svih ponudi za kupnju podnio najvišu ponudu za kupnju najmanje u visini početne cijene.

   Po završetku elektroničke dražbe korisnik – prodavatelj će sklopiti ugovor o kupoprodaji vozila s korisnikom - kupcem koji je od svih ponudi za kupnju podnio najvišu ponudu za kupnju, a najmanje u visini početne cijene.

   Ako je najviša ponuda za kupnju niža od početne cijene, korisnik – prodavatelj nije obvezan prodati vozilo. Ponuda za kupnju obvezuje korisnika – kupca još 24 sata nakon završetka elektroničke dražbe. U tom je slučaju operator dužan upitati korisnika – prodavatelja je li spreman prodati vozilo po cijeni najbolje ponude za kupnju koja je niža od početne cijene odmah nakon završetka elektroničke dražbe. Ako se korisnik – prodavatelj složi s prodajom po toj kupovnoj cijeni, vozilo će se prodati navedenom korisniku – kupcu.

   Korisnik – prodavatelj i korisnik – kupac elektroničkom će poštom biti obaviješteni o uspješnom sklapanju ugovora o kupoprodaji preko elektroničke dražbe.

   Elektronička dražba može se ponoviti ako ne završi uspješno.

   Pri drugom ponavljanju elektroničke dražbe korisnik – prodavatelj može utvrditi isključivo nižu početnu cijenu od početne cijene prve elektroničke dražbe. Pri trećem ponavljanju elektroničke dražbe cijena se utvrđuje u dogovoru s operatorom.

6. KORAK: Aktivnosti nakon dražbe provedene radi izvršenja ugovora o kupoprodaji

Nakon završetka elektroničke dražbe na lokaciji Autopoint korisnik – prodavatelj i korisnik –kupac zaprimit će pisani ispis ugovora o kupoprodaji sklopljenog na elektroničkoj dražbi.

Korisnik – kupac dužan je uplatiti iznos kupovne cijene na transakcijski račun korisnika –prodavatelja i dostaviti operateru potvrdu kojom dokazuje da je to učinio u roku od 48 sati nakon završetka elektroničke dražbe.

Korisnik – kupac dužan je uplatiti iznos provizije na transakcijski račun operatera sukladno priloženom cjeniku.

Korisnik – kupac dužan je preuzeti vozilo na lokaciji Autopoint i/ili drugoj lokaciji na koju korisnika - kupca uputi korisnik - prodavatelj i/ili operator u roku od 14 dana od plaćanja kupovne cijene i platiti naknadu za čuvanje vozila u visini od 10,00 EUR za svaki dan nakon isteka roka za preuzimanje vozila. Ako korisnik – kupac ne plati kupovnu cijenu unutar roka, dužan je operatoru platiti ugovornu kaznu u visini od 500,00 € bez PDV-a iz uplaćene kaucije.

Cijene iz prethodnog stavka ne sadržavaju pripadajući PDV, a obračunavaju se u kunskoj protuvrijednosti po prodajnom tečaju poslovne banke operatora.

Korisnik može ovlastiti operatera da uredi svu potrebnu dokumentaciju za prijepis, tj. odjavu/prijavu vozila.

Pravo na raskid ugovora sklopljenog na elektroničkoj dražbi

Sukladno članku 86. stavku 1. točki 11. Zakona o zaštiti potrošača korisnik – potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovorakoji je sklopio na elektroničkoj dražbi preko mrežne aplikacije Autopoint.

Zaštita osobnih podataka

Privatnost korisnika mrežne aplikacije Autopoint iznimno je važna operatoru, zbog čega osigurava sigurnost i zaštitu osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), primjenjivim zakonom o zaštiti osobnih podataka i drugim propisima iz ovog područja.

Registracijom u mrežnoj aplikaciji Autopoint www.autopoint.si korisnik operateru dopušta pohranu, obradu i uporabu osobnih podataka dostavljenih na internetskom obrascu do otkazivanja ugovora u sljedeće svrhe: sudjelovanje na elektroničkoj dražbi i pružanje usluga povezanih s mogućim sklapanjem ugovora o kupoprodaji na elektroničkoj dražbi, tj. pružanje usluga prodavatelja nakon dražbe.

Korisnik je i osobno odgovoran za zaštitu osobnih podataka, odnosno za zaštitu svojeg korisničkog imena i zaporke.

Osoba koja je operateru dostavila svoje osobne podatke može u bilo kojem trenutku zatražiti uvid u prikupljene osobne podatke, kao i u njihov prijepis, kopiranje, dopune ili ispravke, blokiranje ili brisanje, ograničavanje obrade, prijenos te uložiti prigovor na njihovu obradu pozivom na telefonski broj operatera +386 40 / 311 – 201 ili slanjem poruke elektroničke pošte na adresu [email protected]. Pri ostvarenju ugovora osoba je dužna navesti razloge zbog kojih se osobni podatci više ne bi smjeli obrađivati onako kako je to učinjeno prije dostave ugovora. U slučaju opravdanog prigovora operator je dužan provjeriti stvarno stanje i prekinuti, odnosno prilagoditi obradu podataka ili osobi navesti nužne legitimne razloge zbog kojih društvo može nastaviti s obradom podataka. Ako smatra da su prekršena pravila o zaštiti osobnih podataka, osoba može prijaviti kršenje kod Povjerenika za informiranje Republike Hrvatske preko obrasca koji je dostupan na njegovoj mrežnoj stranici (https://pristupinfo.hr/Pri prijavi kršenja, podnošenju primjedbi ili pitanja, korisnik nije dužan dostaviti svoje osobne podatke, međutim ako korisnik ne navede podatke za kontakt, operator ga neće moći kontaktirati u vezi s tim.

Pravna obavijest

Operator ne može u svakom trenutku jamčiti potpunu točnost i pouzdanost svih objavljenih

podataka. Sva upozorenja mora shvatiti ozbiljno i odmah ispraviti objavljene informacije. Operator ne preuzima odgovornost za moguće posljedice koje proizlaze iz uporabe informacija objavljenih u mrežnoj aplikaciji Autopoint ili privremenog prekida rada navedene mrežne aplikacije ili mrežne stranice www.autopoint.hr. Operator zadržava pravo na dnevne izmjene sadržaja ove aplikacije i mrežne stranice.

Izmjene navedenih uvjeta poslovanja

Operator može izmijeniti navedene uvjete poslovanja, o čemu je dužan obavijestiti svoje korisnike na primjeren način, što prije svega uključuje obavješćivanje preko mrežne stranice www.autopoint.hr.

Izmjene i dopune uvjete poslovanja stupaju na snagu i primjenjuju se osam dana nakon objave.

Korisnik koji nije suglasan i ne slaže se s izmjenama i dopunama uvjeta poslovanja dužan je u roku od osam dana nakon objave obavijesti otkazati svoju registraciju jer se smatra da se korisnik slaže s izmjenama i dopunama uvjeta poslovanja nakon isteka navedenog roka. Operator može u bilo kojem trenutku otkazati registraciju slanjem obavijesti na [email protected].

Prigovori/reklamacije potrošača i sporovi

Operator se pridržava važećeg europskog zakonodavstva o zaštiti potrošača. Operator je dužan učiniti sve u svojoj moći da izvrši svoju dužnost uspostave učinkovita sustava obrade prigovora potrošača. Operator je također dužan imenovati osobu s kojom korisnik može kontaktirati telefonom ili elektroničkom poštom u slučaju poteškoća.

Prigovor se podnosi na adresi e-pošte [email protected]. Postupak obrade prigovora je povjerljiv. Operator se obvezuje da će u roku od pet radnih dana potvrditi primitak žalbe te da je obavijestio korisnika o duljini trajanja obrade i tijeku postupka.

Operator je dužan učiniti sve u svojoj moći da moguće sporove riješi sporazumno. U slučaju sudskog rješavanja sporova utvrđuje se nadležnost nadležnog suda u Zagrebu.

Izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača operator izjavljuje da ne priznaje nadležnost tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova za rješavanje potrošačkog spora koji bi potrošač mogao pokrenuti u skladu sa Zakon o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova.

Operator koji kao ponuditelj usluga omogućuje korištenje mrežnom aplikacijom na teritoriju Republike Hrvatske dužan je na svojoj mrežnoj stranici objaviti elektroničku poveznicu na platformu za internetsko rješavanje potrošačkih sporova (SRPS). Potrošači ovdje mogu pristupiti platformi: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Navedeno uređenje proizlazi iz zakona o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova, Uredbe (EU) br. 524/2013 Europskog parlamenta i Vijeća o internetskom rješavanju sporova za potrošačke sporove te izmjene uredbe (EZ) br. 2006/2004 i Direktive 2009/22/EZ.

Zagreb, dana 01.03.2022. godine